Term and Condition

PERATURAN DAN PANDUAN HOMESTAY


1. SEMASA PROSES TEMPAHAN:

  • PELANGGAN DIWAJIBKAN MELAKUKAN PEMBAYARAN DEPOSIT BAGI SETIAP TEMPAHAN SEBANYAK RM 100.00 KE AKAUN PIHAK FIRNAS HOMESTAY UNTUK TUJUAN TEMPAHAN.PELANGGAN YANG MEMABAYAR DEPOSIT SAHAJA AKAN DIMASUKKAN DALAM SENARAI TEMPAHAN.
  • PIHAK HOMESTAY BERHAK MENGAMBIL TEMPAHAN LAIN DARI TEMPAHAN YANG LAIN SEKIRANYA TEMPAHAN TANPA DEPOSIT. DIGALAKKAN MEMBAYAR DEPOSIT BAGI MENGELAK TARIKH DI TEMPAH PELANGGAN LAIN.
  • DEPOSIT PELANGGAN AKAN DIKEMBALIKAN SEKIRANYA PEMBATALAN DIBUAT DALAM MASA 7 HARI SEBELUM TARIKH CHECK IN.
  • SEBARANG PERUBAHAN WAKTU DAN MASA TEMPAHAN PERLU DIBERITAHU KEPADA PIHAK FIRNAS HOMESTAY SEKURANG-KURANGNYA (3) HARI DARI TARIKH TEMPAHAN. JIKA TIDAK DEPOSIT AKAN DIKIRA HANGUS.
  • SEBARANG KETIDAKHADIRAN PELANGGAN MENGIKUT TARIKH DAN MASA TEMPAHAN MENYEBABKAN TEMPAHAN TERBATAL DAN PIHAK HOMESTAY BERHAK MENGAMBIL TEMPAHAN LAIN DARI TEMPAHAN YANG LAIN.


2. SEMASA CHECK IN:

  • BAYARAN PENUH MESTI DIBUAT SEMASA/SEBELUM PENYERAHAN KUNCI.
  • PIHAK HOMESTAY HANYA MENGELUARKAN RESIT MENGIKUT PERMINTAAN SAHAJA.
  • HANYA MEMBENARKAN TETAMU YANG SAH BERDAFTAR SAHAJA MENGINAP. UNTUK TUJUAN INI PENYEWA PERLU MENYEDIAKAN SALINAN IC (DIPALANG BAGI KEGUNAAN HOMESTAY DAN TARIKH) BAGI TUJUAN REKOD.



3. SEMASA CHECK OUT:

  • PASTIKAN SEGALA SUIS LAMPU, KIPAS, AIRCOND DAN LAIN-LAIN SERTA PAIP AIR DITUTUP SEBELUM MENINGGALKAN HOMESTAY.
  • IKAT PLASTIK SAMPAH YANG MENGANDUNGI SAMPAH DAN DI BUANG DI DALAM TONG BESAR DILUAR RUMAH.
  • PELANGGAN PERLU MEMASTIKAN SEGALA BARANG/PERABOT DILETAKKAN DI TEMPAT ASAL SEBELUM CHECK OUT
  • KUNCI PERLU DISERAHKAN PADA PIHAK HOMESTAY.




4. PENYEWA PERLU MEMATUHI BEBERAPA PERATURAN SEPERTI

  • HOMESTAY INI MILIK TUAN RUMAH YANG BERAGAMA ISLAM, SILA PASTIKAN TIADA AKTIVITI MELANGGAR PERATURAN AGAMA SEPERTI AKTIVITI MAKSIAT, PERCAMPURAN JANTINA BUKAN MAHRAM DAN LAIN-LAIN.PIHAK HOMESTAY BERHAK MEMERIKSA DENGAN KERJASAMA POLIS SEKIRANYA ADA AKTIVITI MENCURIGAKAN
  • MENJAGA KEBERSIHAN
  • TIDAK MEMBAWA MASUK BINATANG PELIHARAAN
  • LOKASI MEROKOK HANYA DI LUAR RUMAH.
  • TIDAK DIBENARKAN MEMBAWA KELUAR PERALATAN YANG DISEDIAKAN DAN SEKIRANYA BERLAKU, PIHAK HOMESTAY BERHAK UNTUK MENDAPAT GANTI RUGI MENGIKUT HARGA ASAL YANG TERDAPAT DALAM SENARAI INVENTORI.
  • WAKTU CHECK IN SEAWAL JAM 2.00 PTG
  • WAKTU CHECK OUT SELEWAT-LEWATNYA 12.00 TGHARI.


5. HAD BILANGAN PENGHUNI TIDAK MELEBIHI 15 ORANG, SEKIRANYA LEBIH           PERLU MENDAPATKAN PERSETUJUAN PIHAK FIRNAS HOMESTAY SEBELUM TEMPAHAN DISAHKAN.

6. SEBARANG KEROSAKAN, KEHILANGAN BARANG ATAS KECUAIAN PELANGGAN AKAN DI TUNTUT BAYARAN SERTA MERTA.

7. SILA JAGA KEBERSIHAN DENGAN MEMBUANG SAMPAH DIDALAM TONG SAMPAH YANG DISEDIAKAN.

8. KEMUDAHAN YANG DISEDIAKAN SEPERTI KELENGKAPAN MASAK, MESIN BASUH, PETI SEJUK DAN LAIN-LAIN PERLU DIGUNAKAN SECARA BERHEMAH.BUDAYAKAN GAYA HIDUP TANPA PEMBAZIRAN.

9. MANA-MANA PELANGGAN MELANGGAR PERATURAN BERAT AKAN DIMASUKKAN KE DALAM BLACKLIST YANG AKAN DIKONGSIKAN KEPADA PEMILIK-PEMILIK HOMESTAY SEMALAYSIA.

No comments:

Post a Comment